Termos de Uso

1. Natureza do Serviço e Finalidade de Homenagem

O Saudade Viva é uma plataforma criada para prestar homenagens afetuosas e memoriais por ocasião do Dia de Finados e datas de saudade familiar. O serviço utiliza tecnologia de Inteligência Artificial para animar imagens estáticas fornecidas pelos usuários, sincronizando-as com mensagens de paz, carinho e conforto.

2. Declaração de Autorização e Vínculo Familiar

Ao enviar uma fotografia para a criação da homenagem, o usuário declara sob as penas da lei que:

• É familiar do ente querido homenageado ou possui autorização expressa da família para tal ato solene.
• A imagem enviada retrata pessoa de quem possui legitimidade para homenagear em memória.
• Não utilizará a ferramenta para fins jocosos, difamatórios, fraudulentos ou com intenção de causar sofrimento a terceiros.

3. Uso Proibido e Moderação Ética

É expressamente proibido o uso da plataforma para gerar mensagens ofensivas, conteúdo pornográfico, político-partidário, discriminatório, discursos de ódio ou qualquer forma de falsificação prejudicial (deepfake malicioso). O Saudade Viva reserva-se o direito de recusar processamento de conteúdos que violem estes princípios.

4. Transparência sobre Mídia Sintética (IA)

Todos os vídeos gerados pelo Saudade Viva contêm identificação clara de que foram gerados por Inteligência Artificial (marca d'água sutil “Saudade Viva • Homenagem com IA”), garantindo transparência ética e evitando qualquer interpretação enganosa por parte de terceiros.

5. Pagamentos e Reembolsos

A taxa única de processamento (R$ 9,90) destina-se a cobrir os custos computacionais da renderização de vídeo neural. Em caso de falha técnica em que a IA não consiga processar o rosto ou gerar o vídeo, o usuário tem direito à substituição da foto ou reembolso integral via suporte.

6. Contato e Suporte

Para dúvidas sobre os Termos de Uso ou assistência sobre seu pedido, entre em contato pelo e-mail: contato@saudadeviva.com.