Política de Privacidade (LGPD)
Em rigorosa conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) • Atualizado em 28/10/2026
1. Compromisso com a Privacidade e Respeito à Memória
O Saudade Viva compreende a delicadeza e o valor sagrado das memórias e imagens familiares. Esta política descreve de forma clara e transparente como tratamos, protegemos e eliminamos os dados fornecidos em nossa plataforma.
2. Dados Coletados e Finalidade Estrita
Coletamos exclusivamente os dados estritamente necessários para a execução do serviço solicitado:
- Fotografia Facial: Utilizada unicamente como referência visual para o motor de Inteligência Artificial gerar a animação labial.
- Nome e Mensagem: Para personalização da fala e da dedicatória visual.
- Dados de Pagamento Pix: Processados em ambiente criptografado e seguro pelo gateway autorizado (Mercado Pago). Não armazenamos números de cartão ou dados bancários do usuário.
3. Regra de Ouro: Retenção Efêmera de 24 Horas
Exclusão Definitiva em 24 Horas
Todas as fotos enviadas pelos usuários e os vídeos gerados por IA são mantidos disponíveis para download exclusivamente durante o período de 24 horas a partir da criação do pedido. Transcorrido esse prazo, todos os arquivos de mídia são permanentemente e irreversivelmente eliminados de nossos servidores e armazenamentos em nuvem.
4. Não Comercialização e Não Treinamento de Modelos
Garantimos categoricamente que:
- As fotografias enviadas jamais são comercializadas, alugadas ou compartilhadas com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
- As fotografias não são utilizadas para treinamento de modelos públicos de inteligência artificial.
5. Direitos do Titular (LGPD) e Contato
A qualquer momento antes do término das 24 horas, o usuário pode solicitar a eliminação imediata antecipada de qualquer registro através do e-mail do nosso Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@saudadeviva.com.